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湖南法治報(bào)訊（通訊員 謝興苗）四月的一天，通道法院訴訟服務(wù)中心忙碌而有序。這時(shí)，一位90多歲的老奶奶走進(jìn)大廳，腳步蹣跚，坐在椅子上時(shí)身體微微顫抖。

窗口工作人員小李敏銳地注意到了老奶奶的異樣，快步走到她身邊輕聲詢問(wèn)：“奶奶，您是不是不舒服？”老奶奶搖了搖頭卻難掩無(wú)助。小李見(jiàn)狀小心地將老奶奶攙扶到接待室，倒上一杯熱茶，“奶奶，您喝點(diǎn)熱茶，暖和暖和?！?/p>

接待室內(nèi)，立案庭吳庭長(zhǎng)細(xì)語(yǔ)問(wèn)詢，然而老奶奶一開(kāi)口，濃重的外地口音讓她一頭霧水。正巧，前來(lái)辦事的曹律師經(jīng)過(guò)，吳庭長(zhǎng)趕忙求助。在吳庭長(zhǎng)和曹律師的耐心引導(dǎo)下，老奶奶緩緩道出心事。原來(lái)是她和兒子鬧了矛盾，兒子工作繁忙，回家越來(lái)越晚，兩人交流也少，逢年過(guò)節(jié)家里冷冷清清。老奶奶雖是退休人員，不愁吃穿，可內(nèi)心卻渴望兒子的關(guān)心。她來(lái)法院也并非真想起訴，只是心中的委屈積攢得太多，需要有人傾聽(tīng)。

幾人靜靜聽(tīng)著，不時(shí)輕輕點(diǎn)頭。待老奶奶講完，吳庭長(zhǎng)溫和地說(shuō)：“奶奶，您兒子肯定是愛(ài)您的，可能平時(shí)工作太忙疏忽了。您不妨找個(gè)時(shí)間，心平氣和地和他說(shuō)說(shuō)您的想法?！辈苈蓭熞哺胶停骸笆前?，您看您今天和我們說(shuō)了這么多，心里是不是好受點(diǎn)了？”

老奶奶聽(tīng)著，眼中泛起淚花，嘴角卻露出了笑容，輕輕點(diǎn)頭。在這個(gè)四月的普通日子里，一場(chǎng)跨越語(yǔ)言代溝的傾聽(tīng)如溫暖的光照亮了老奶奶的心，也讓通道法院訴訟服務(wù)中心洋溢著溫馨的氛圍。

責(zé)編：李迅

一審：李迅

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)